红网新晃站6月20日讯(戴潞璐)为了提高后勤接待服务质量，更好的满足新时期对接待服务方面提出的新要求，6月19日，县机关事务和接待服务中心专程邀请了从事培训及培训管理工作，有着丰富的培训工作经验，非常擅长把专业的礼仪行为、服务技巧深入浅出地应用在实际工作中的赵霏老师为大家授课，组织开展了以“公务接待，礼仪先行”为主题的培训活动。县机关事务和接待服务中心干部职工、相关部门办公室工作人员、晃州国际酒店相关人员参加培训。

　　培训着重从礼仪概述、公务接待人员的专业形象塑造、公务接待人员的仪态礼仪、接待人员的交往礼仪、宴请礼仪、接待流程与接待计划六个部分进行，讲述了礼仪的含义与重要性、规范仪表的注意事项以及公务礼仪的各种行为标准，重点为大家讲解了公务接待中的介绍礼仪、接待礼仪、乘车礼仪等。对在接待中要注意的微笑、站姿、坐姿、语言等标准规范服务礼仪进行了培训和练习，并进行了互动展示。

　　通过此次培训，为大家打开礼仪之门，使全体参训人员进一步了解了公务礼仪的内涵及作用，对提高个人素质，职业形象都起到了积极的指导作用，在今后的工作中，将把所学的礼仪知识正确运用到接待中去，不断提升业务能力，切实提高服务水平。