为深入践行以人民为中心的理念，进一步密切党群干群关系，有力推动群众急难愁盼问题得到有效解决，根据《2023年新晃侗族自治县12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2023年8月21日（星期一）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2023年8月22日（星期二）

上午9：00-10:00

二、接听领导

县人民政府副县长谭诚

三、受理范围

企业和群众各类非紧急诉求，分管负责的交通运输、退役军人事务、民政、供销社、残联工作等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、参与方式

新晃县范围内请拨打12345，其余地区请拨打0745-12345376。

五、温馨提示

（一）12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接电受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的，不转领导接听，由12345热线工作人员按常规程序接听办理。

欢迎广大群众届时拨打新晃县12345政务服务便民热线。

特此公告。

新晃侗族自治县人民政府

12345政务服务便民热线办公室

2023年8月16日