新晃融媒9月27日讯（通讯员：杨丽  赵志伟 ）9月26日，县委副书记、县长杨鹏到县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动，站在群众的角度亲身体验相关业务办理流程，查找群众、企业办事的难点、痛点问题，推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务质效提升。

当天，杨鹏先后到县政务服务中心就业服务厅、金融服务区、工改专区，以普通办事人员身份与窗口工作人员面对面交流，并听取相关负责人情况汇报，了解就业困难人员认定、农业经营主体贷款、建设工程消防验收等工作的办事流程、审批手续、办理时间等情况，零距离推动政务服务再优化。

杨鹏指出，县政务服务中心是直接服务群众和企业的第一窗口，也是全县优化营商环境的前沿阵地，要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把群众满意作为开展工作的出发点和落脚点，持续优化审批流程，不断增强服务意识；要坚持问题导向，着力解决企业和群众办事中存在的堵点、痛点、难点，让群众切身感受到政府部门为民服务的速度、力度和温度；要多措并举强化政务服务信息宣传工作，进一步加大政务工作以及相关政务服务政策的宣传力度，提高政务服务工作知晓度，为全面实现“三高四新”美好蓝图、深入实施“五新四城”战略、全力打造“一堡五高地”，建设社会主义现代化新新晃提供有力支撑。