新晃融媒11月27日讯（通讯员：张晓燕 杨长燹 蒲祖锡）“感谢县民政局，感谢你们送我回家，给你们添麻烦了”。流浪救助人员黄某浩（化名）回到家下车见到家人那一刻，心情激动地对一起护送他回家的工作人员说道。

11月23日，县救助站接到龙溪社区居委会来电，发现社区凉亭里有一名拾荒老人在亭子里逗留，希望救助站能够帮助他。

救助站工作人员接到电话后迅速到达现场，首先向老人表明身份及来意，询问道：还记得自己家住在哪里吗？有没有亲人的联系方式？工作人员一边耐心询问信息，一边为老人送上食物和水，让老人打消顾虑，消除紧张感。经过两个小时耐心的沟通交流，得知该老人名叫黄某浩，今年73岁，是贵州省岑巩县水尾镇人，是一名特困供养老人，与侄子一起生活。在捡拾废品时，越走越远就来到了新晃，现在找不到回去的路了。得知此信息后，救助站工作人员马上与贵州省岑巩县水尾镇人民政府民政工作人员核实老人身份信息并得到确认。23日下午，县民政局分管领导与救助站工作人员、社工一起开车将黄某浩暖心护送到贵州省岑巩县水尾镇白水村。

据了解，今年以来，县救助站共救助各类对象72人次，提供乘车凭证40人次，护送返乡10人次，救助站的暖心服务，让城市更文明、更温暖、更有爱，充分体现“新晃温度”。