为加强新晃县融媒中心网络举报受理、处置工作管理，确保网络举报处理工作公正、高效、透明，依据相关法律法规，特制定本举报受理、处置规则。

一、举报受理内容

（一）新闻信息类

1.虚假新闻报道

新闻报道事实严重失实，存在虚构情节、伪造数据、歪曲人物形象等情况；引用来源虚假或断章取义的消息来源，导致新闻信息错误传递。

2.侵权内容

新闻报道中存在侵犯名誉权，以辱骂、诋毁等方式描写公众人物或者普通百姓的情况，影响他人合法权益；侵犯著作权，未经授权使用他人创作的文字、图片、视频等素材用于新闻报道或制作节目，包括抄袭、剽窃他人的新闻稿件或节目创意。

（二）伦理道德类

1.诱导不良行为

新闻报道中包含宣扬赌博、封建迷信、非法传教等行为的内容；通过歪曲事实、美化暴力等手段引诱受众产生不良行为倾向。

2.违背公序良俗

发布包含低俗、淫秽内容的新闻、节目或推广活动等；出现种族歧视、性别歧视等违背基本社会道德观念的内容。

（三）技术与运营类

1.网站及平台故障

新晃融媒中心的官方网站、移动客户端或者社交媒体平台出现连续长时间卡顿、频繁链接错误或信息无法正常显示等影响用户体验的故障；新闻发布或更新系统出现技术故障，导致内容发布错误、排版混乱等问题。

2.违规广告宣传

涉及虚假宣传产品或服务内容的广告；推送涉黄、涉黑、涉毒等违法违规类别的广告，或者未经许可强行弹窗推送的恶意广告。

（三）其他违法违规行为

在新晃县融媒体中心相关网络平台出现其他违法违规行为的。

二、举报受理处置标准

（一）受理标准

1.信息完整性

举报人应提供尽量详细的举报信息，包括涉及的具体文章标题、发布时间、发布平台、内容链接以及对举报问题的清晰描述等。对于匿名举报，如果能确保举报信息的完整性和可查性也予以受理。

2.证据支撑

提倡举报人在举报时提供一定的证据材料来支持其举报内容，证据可以是屏幕截图、文字记录、视频记录等。虽没有证据但描述内容合理且具有可信度的举报也纳入初步受理范围，但需进一步调查核实。

（二）处置标准

1.轻微违规行为

对于没有造成重大影响、较易纠正的违规行为，如排版小失误、个别字词使用不当等，新晃融媒中心将对相关责任人进行内部批评教育，并在2个工作日内对内容进行修改、更正后重新发布。并按规定将处置情况及时反馈给举报人。

2.一般违规行为

若涉及一般性侵犯权益，或者技术故障持续较短时间并影响范围有限的，将对相关责任人进行警告并要求其作出书面检讨。处置结果将在3-5个工作日内向举报人通报。需要作出内容整改的，限时在2个工作日内完成整改，并按规定进行审核发布。

3.严重违规行为

对于严重虚假新闻报道、严重侵权、传播严重不良内容、长时间严重技术故障和其他违法违规情况的，立即对相关内容进行下架删除处理，暂停涉事作者或制作团队的发布权限。并在5 - 10个工作日内组织内部调查，并将调查结果和拟对涉事人员的处罚意见向举报人反馈，同时向上级主管部门报备。如涉及违法行为的将依法移送司法机关处理。

三、举报受理处置规则公开方式

1.在新晃新闻网首页设置联系电话、举报邮箱等举报途径和专门的“举报指南”入口，点击进入后详细展示举报受理、处置规则和处置流程。

2.使用通俗易懂的文字和图表相结合的方式，概述举报受理的主要内容、受理过程、处置标准和结果反馈流程等关键信息，方便公众一目了然。