新晃融媒3月8日讯（通讯员：王昊）3月7日，县市场监督管理局开展投诉举报工作培训会。12345政务服务便民热线人员、县市场监督管理局全体工作人员参加培训。

会上，县市场监督管理局的工作人员结合丰富的案例，全面剖析投诉举报的受理、调查、处理及反馈等关键环节，并分享问题处置策略，进一步提升参会人员对投诉举报流程的把控能力与高效解决实际问题的业务水平 。

参会人员表示，通过系统学习，不仅深化了对投诉举报工作重要性的理解，还掌握了一系列高效、实用的处理技巧，为更好地服务群众、维护市场秩序奠定了坚实基础。

县市场监督管理局相关负责人表示，此次培训是县市场监督管理局持续优化政务服务、强化市场监管职能的重要举措。下一步，将继续加大培训力度，不断提升工作人员的业务能力和服务水平，为广大群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务体验。